Comprometimento com você

Jogo Responsável
na aa68

Para aa68, o entretenimento só tem valor quando é saudável. Esta página reúne informações, ferramentas e recursos para que você jogue dentro dos seus limites, com consciência e responsabilidade. Conhecer seus limites é sinal de força — não de fraqueza.

Proibido para menores de 18 anos
Ferramentas gratuitas de controle
Suporte 24h em português

Se o jogo deixou de ser diversão, é hora de buscar ajuda

O jogo deve ser sempre uma fonte de entretenimento — nunca uma solução para problemas financeiros ou emocionais. Se você percebe que está apostando mais do que pode perder, que as apostas estão afetando seus relacionamentos, seu trabalho ou sua saúde mental, procure ajuda imediatamente. Entre em contato com o suporte da aa68 pelo endereço [email protected] ou com um dos serviços especializados listados nesta página. Você não está sozinho.

18+ OBRIGATÓRIO

Apenas para maiores de 18 anos

A aa68 é uma plataforma exclusivamente voltada para adultos com 18 anos ou mais completos. O acesso e uso de nosos serviços por menores de idade é estritamente proibido, conforme previsto na Lei14.790/2023 e nas diretrizes da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) do Ministério da Fazenda.

Adotamos verificação de idade obrigatória no cadastro (processo KYC com validação de CPF e documento com foto). Contas de menores identificadas são encerradas imediatamente. Se você é pai, mãe ou responsável e suspeita que um menor esteja utilizando a plataforma, entre em contato com [email protected] imediatamente. Recomendamos também o uso de softwares de controle parental para restringir o acesso a sites de apostas nos dispositivos de crianças e adolescentes.

Ferramentas de Jogo Responsável

Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis gratuitamente para qualquer usuário da aa68, diretamente nas configurações da sua conta. Elas foram criadas para colocar você no controle da sua experiência de jogo.

Limite de Depósito

Defina o valor máximo que você pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite só pode ser reduzido imediatamente — aumentos exigem período de carência de 7 dias para entrar em vigor, garantindo que decisões impulsivas não causem danos financeiros.

Limite de Perda

Estabeleça um valor máximo de perdas aceitável por sessão, por dia ou por semana. Quando esse limite é atingido, sua conta é automaticamente bloqueada para novas apostas pelo período configurado, sem exceções. Você define, a plataforma respeita.

Limite de Tempo de Sessão

Configure alertas que avisam quando você atingiu um tempo determinado de jogo contínuo (ex.: 1 hora, 2 horas). Também é possível definir um limite máximo de tempo de jogo por dia, após o qual o acesso aos jogos é suspenso automaticamente até o dia seguinte.

Pausa Temporária (Time-out)

Precisa de uma pausa?Ative o time-out por períodos de 24 horas, 1 semana, 1 mês ou até 6 meses. Durante a pausa, sua conta fica inacessível para apostas e depósitos. O saldo disponível pode ser sacado normalmente. A pausa não pode ser cancelada antes do prazo escolhido.

Autoexclusão

A autoexclusão é uma medida mais permanente: sua conta fica bloqueada por um período mínimo de 6 meses, podendo ser estendida indefinidamente. Para solicitar autoexclusão, entre em contato com noso suporte. Durante o período de autoexclusão, você não receberá nenhuma comunicação promocional da aa68.

Histórico e Relatórios de Jogo

Acompanhe em tempo real todos os seus depósitos, saques, apostas e resultados. Exporte relatórios mensais em PDF para ter uma visão clara de como e quanto você está gastando. Transparência total para decisões mais conscientes.

Para ativar qualquer dessas ferramentas, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato com nosso suporte: [email protected]

Sinais de que o Jogo Pode Estar se Tornando um Problema

O jogo problemático raramente aparece de uma hora para outra — é um processo gradual. Identificar os sinais precocemente faz toda a diferença. Leia os indicadores abaixo com atenção e honestidade. Se você se identificar com três ou mais situações, considere buscar apoio especializado.

Reconhecer que há um problema é o primeiro passo — e o mais corajoso. A aa68 está aqui para apoiar você, seja com as ferramentas de controle disponíveis na plataforma, seja indicando os recursos de ajuda adequados.

1
Apostar mais do que planejado

Você começa com um valor emente, mas sempre acaba gastando mais. O controle sobre o quanto aposta parece escapar das suas mãos com frequência.

2
Tentar recuperar perdas ("caçar o prejuízo")

Após uma perda, você sente uma compulsão forte de apostar novamente para recuperar o que perdeu — esse ciclo se repete mesmo quando resulta em perdas maiores.

3
Negligenciar obrigações por causa do jogo

Contas a pagar, trabalho, compromissos com família ou amigos estão sendo deixados de lado para liberar tempo ou dinheiro para apostas.

4
Mentir sobre quanto joga ou gasta

Você esconde de pessoas próximas o quanto tempo e dinheiro dedica ao jogo, ou minimiza o impacto financeiro quando questionado.

5
Jogar para escapar de problemas ou sentimentos negativos

As apostas viraram uma forma de aliviar ansiedade, depressão, estresse ou solidão — em vez de umatividade de lazer genuína.

6
Dificuldade real de parar ou reduzir

Você já tentou pausar ou diminuir as apostas mas não conseguiu por muito tempo. A ideia de parar de jogar gera ansiedade ou irritação intensa.

7
Usar dinheiro reservado para outras necessidades

Dinheiro do aluguel, alimentação, saúde ou educação está sendo usado para apostas. Você pegou emprestado ou vendeu algo para ter dinheiro para jogar.

Autoavaliação Rápida

Este questionário é baseado no teste PGSI (Problem Gambling Severity Index), adaptado para o contexto brasileiro. Não é um diagnóstico clínico — serve apenas como reflexão pessoal. Se a maioria das respostas for "sim", considere buscar apoio.

Nos últimos 12 meses, você:

Apostou valores maiores do que podia se dar ao luxo de perder?

Precisou apostar com valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção?

Voltou a jogar para tentar recuperar dinheiro perdido em apostas anteriores?

Sentiu que precisava esconder suas apostas de familiares ou amigos?

Ficou estressado ou irritado quando tentou reduzir ou parar de jogar?

O jogo causou problemas financeiros para você ou sua família?

Pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para ter recursos para jogar?

Como interpretar: Se você respondeu "sim" a 3 ou mais perguntas, pode ser um sinal de que o jogo está tendo um impacto negativo na sua vida. Não espere a situação piorar — use as ferramentas de controle da aa68 ou entre em contato com um dos serviços de apoio listados abaixo. Buscar ajuda é o ato mais inteligente que você pode fazer.

Como Jogar com Responsabilidade

O jogo responsável não significa jogar menos — significa jogar de forma consciente, dentro dos seus limites e com total clareza sobre o que é entretenimento e o que pode se tornar um problema. Essas dicas foram desenvolvidas com base em práticas internacionais de jogo responsável.

Defina um orçamento antes de começar

Decida antecipadamente quanto você está disposto a gastar — e trate esse valor como o custo do entretenimento, não como um investimento. Nunca aposte com dinheiro que você não pode perder.

Estabeleça limites de tempo

Defina quanto tempo você vai dedicar ao jogo antes de começar. Use o timer do celular se necessário. Sessões longas sem pausas aumentam o risco de decisões impulsivas.

Nunca aposte para resolver dívidas ou problemas financeiros

As odds sempre favorecem a casa a longo prazo. Apostar para "sair do buraco" quase sempre aprofunda o problema. Se você está com dificuldades financeiras, procure orientação de um serviço de apoio financeiro.

Faça pausas regulares

A cada hora de jogo, faça uma pausa de pelo menos 15 minutos. Levante, tome água, faça uma caminhada curta. Isso ajuda a manter a clareza mental e evita que as emoções do jogo nublem seu julgamento.

Não jogue sob influência de álcool ou em estadosemocionais alterados

Álcool, estresse intenso, tristeza ou euforia prejudicam a capacidade de tomar decisões racionais sobre apostas. Reserve o jogo para momentos de lazer tranquilo.

Use as ferramentas de controle disponíveis na aa68

Configure limites de depósito e de tempo nas configurações da sua conta antes de começar a jogar. São ferramentas gratuitas e fáceis de usar — e podem fazer toda a diferença para manter o jogo saudável.

Onde Buscar Apoio no Brasil

Se você ou alguém próximo está enfrentando dificuldades com o jogo, os serviços abaixo oferecem apoio gratuito, sigiloso e especializado no Brasil. Não hesite em buscar ajuda.

CV — Centro de Valorização da Vida

Apoio emocional e prevenção ao suicídio. Atendimento sigiloso, gratuito e 24 horas por dia para pessoas em sofrimento emocional.

Ligue: 188
CAPS — Centros de Atenção Psicossocial

Rede pública do SUS especializada em saúde mental. Oferece acompanhamento gratuito para dependência comportamental, incluindo jogo compulsivo.

Via UBS ou CAPS da sua cidade
Jogadores Anônimos (JA)

Programa de 12 pasos para pessoas com problemas de jogo compulsivo. Grupos de apoio gratuitos em várias cidades brasileiras, incluindo reuniões online.

joganonimos.org.br
Suporte aa68

Nossa equipe de suporte está disponível para ajudar você a configurar ferramentas de jogo responsável, ativar autoexclusão ou simplesmente conversar sobre suas preocupações.

[email protected]

Tem dúvidas sobre como configurar seus limites?

Nossa equipe de suporte em português está disponível 24 horas por dia para ajudar você a ativar qualquer feramenta de jogo responsável. Você também pode consultar nossa seção de perguntas frequentes ou ler os Termos e Condições para mais informações sobre as políticas da aa68.

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